sterkte

Veel sterkte

Maar ‘sterkte’ is toch wel het ergste woord van alle. Het woord is zo nietszeggend dat je het als als steunbetuiging kunt gebruiken voor elke tegenslag waarvan iemand melding maakt.

Lees verderVeel sterkte

Burn-out

Diederik zit ziek thuis. Burn-out. Maar liefst 1,3 miljoen Nederlanders kampen ermee. Zelfs ministers. Een burn-out slaat tegenwoordig gemiddeld al toe op je 32e, leest Diederik op zijn smartphone.

Lees verderBurn-out

Ik ben politicus

"Daar, dat is hem. Hij ja, want je hebt ook al die anderen. Maar nu wil ik het even over hem hebben. Kijk maar eens goed, want zijn partij is verantwoordelijk voor alle ellende waar we nu in zitten. Vreselijk!"

Lees verderIk ben politicus
positieve klantervaring

Een positieve klantervaring

Voor mij hoort bij een “positieve klantervaring” toch altijd een babbeltje. Dus spreek ik een vakkenvuller aan. Op de groenteafdeling. “Ja,” zeg ik vanuit het niets, al wijzende, “dat zijn inderdaad winterpenen. Maar niet de winterpenen die ik zoek.”

Lees verderEen positieve klantervaring